Kaip ten sakoma, - kad protingas mokosi iš svetimų klaidų? O kažkodėl daugiausia knygos rašomos apie sėkmės istorijas. Kodėl taip nesidomima nesėkmėmis? Tai nėra labai teisinga.

Tad šią neteisybę bando ištaisyti Mattas Haigas aptardamas prekių ženklų nesėkmes („Prekių ženklų nesėkmės. Visa tiesa apie 100 didžiausių visų laikų ženklodaros klaidų“. Išleido „Verslo žinios“).

Juk yra labai daug knygų, aiškinančių, kaip sukurti stiprų prekės ženklą, bet ne tiek daug, kur pasakojama apie nesėkmes. Aišku, lietuviams labai patinka kitų nesėkmės, - mes labiau džiaugiamės ne dėl to, kad pas mus ūkis gal jau atsigauna, bet kad estams nėra gerai.

Ir vis dėlto, paskaitinėti šią knygą verta, - bent jau pirmam susipažinimui su nesėkmių istorija. Šiaip, mano nuomone, autorius pats pateko į tam tikras reklamines pinkles. Pasirinkęs magišką skaičių 100, jis kokybę paaukojo kiekybės labui. Taip, aptariama labai daug atvejų, tačiau išmoktos pamokos viena kitai prieštarauja.

Štai Britanijos realybės šou „Popstars“ buvo pirmoji programa, kurios metu buvo sukurtas prekių ženklas. Tikslas – sukurti „pop“ prekių ženklą, kuris padėtų parduoti ne tik albumus ir singlus, bet ir galybę kitų prekių. Ir štai galutinis jų produktas buvo grupė „Hear‘Say“. Pirmasis hitas buvo labai populiarus, koncertai – be galo ir be krašto sėkmingi. Tačiau kaip dažnai taip būna, po kiek laiko šią grupę žmonės pamiršo, o neigiamas nusistatymas jų atžvilgiu tik didėjo.

Tad štai Haigas daro tokias išvadas iš šios istorijos: „Per daug reklamos gali jums pakenkti. 2001 metų pradžioje „Hear‘Say“ buvo labiausiai reklamuojama grupė, neišleidusi nė vienoj singlo. Tačiau žiniasklaidos susidomėjimas galiausiai atsigręžė prieš juos pačius ir sutrypė prekių ženklą.“

O kitoje vietoje kalbėdamas apie „VoicePod“, - buvo rinkai pateiktas toks prietaisas, kur galėjai balsu padiktuoti laišką, o jį įrašo ir prikabina prie siunčiamo laiško. Atrodo, kad labai patogu: kam vargti ir maigyti kompiuterio klaviatūrą, jei gali viską susakyti? Tačiau vartotojams tai nepatiko. Štai Haigas šiuo atveju daro tokią išvadą: „Neignoruokite  rinkodaros“.

Tai ir suprask, kada reklamos yra per daug, o kada per mažai. Galbūt aš per daug reikalauju, gal pripratęs prie Gladwello tyrinėjimų, kuris surastų sėkmingą ir nesėkmingą atvejį, juos lygintų ir ištrauktų tas esmines sąlygas, dėl kurių vieniems pasiseka, o kitiems ne (iš dalies tai jis daro savo paskutinėje knygoje „Outliers“).

Tad šioje knygoje belieka susirasti tuos pavyzdžius, kurie yra artimiausi jūsų verslui, perskaityti ir viską gerai apmąstyti: kodėl gi jiems nepasisekė ir kaip nepatekti į tokią knygą.